부산광역시 시설공단 입니다.

안녕하세요.
한마음스포츠센터 잘 이용중인 회원입니다.

1.신규 접수를 하려고 했으나 
시간이 자정에서 오전9시로 (앱&현장) 변경되었습니다
홈피는 폭주로 접속이 어렵고 
현장 접수는 직장인인 관계로 불가피 갈수없는 상황입니다

신규접수 시간 변경이 형평성을 위해 변경했다는데
직장인은 통상 9시가 업무 시작 시간인데
누구를 위한 형평성이며 
시간변경의 기준이 무엇인지 답변 부탁드립니다.
그리고 직장인을 위해 기존시간으로 변경을 제안하며
그것이 어렵다면 현장방문 시간때를 새벽시간 진행요청드립니다.

2. 스포츠센터 이용회원이 늘어나는건 좋은 현상이지요.
화목 저녁교육 프로그램이 부족하다고 
여러분들의 의견이 있던데
인기프로그램은 수업회차를 늘려주시고 
저녁 9시까지 운영해주시길 부탁드립니다.

늘 수고해주심에 감사합니다 

❍ 고객님 안녕하십니까? 저희 한마음스포츠센터를 이용하여 주셔서 감사 드리며, 문의하여 주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
❍ 1) 저희 센터에서는 기존 상이한 접수시간으로 인터넷 접근성이 어려운 고령층에게 센터 프로그램 이용기회 제공을 위하여 2024. 6월 프로그램 신규 접수일부터 인터넷 ․ 현장 접수 동시 등록(오전9시)을 시행하고 있으며, 센터 관리 및 운영상의 어려움으로 현장 접수 시간 변경은 힘든 상황임을 양해하여 주시기 바랍니다. 또한, 최근 홈페이지 장애 방지 및 안정적 운영을 위하여 대량접속 제어시스템을 도입하였으며, 더 나은 서비스를 위하여 앞으로도 최선을 다하겠습니다. 
❍ 2) 현재 화,목 저녁 시간대의 경우 추가로 운영할 수 있는 유휴공간 및 시간대가 부족한 상황으로 신규 개설(회차 증설)은 어려움이 있으며, 향후 유휴 공간 등이 생길 경우 고객님 의견이 반영 될 수 있도록 노력하겠습니다. 
❍ 기타 다른 문의사항이 있으시면 사무실(☎ 709-0712 담당자)로 연락 주시면 성심성의껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

한마음스포츠센터사업소장 김미경 드림